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正文 第54節

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服務員是1號完美型的性格,為了完美,1號容易有強迫症。疑惑不解的服務員這下又犯強迫症了,不搞清心中的這個困惑,下面的覺是無法睡了。於是服務員爬起來,到廚房去檢視檢視。不看不知道,一看嚇一跳:廚房中滿地雞毛、雞骨頭,還有鍋裡的雞湯,再到雞籠裡一看,報曉雞沒了!

事實明擺著:那3個客人偷了店裡的報曉雞吃了!

如果服務員是8號控制型性格,無需說什麼,掂量一下自己及旅店保安能不能搞定3個客人,客人可都是練家子,搞不定,就趁他們還沒有意識到被發現偷竊,去莊主那裡報個信,請村裡派人來捉住他們,時間充裕得很,三個客人次日早晨才離店,捉他們不著急。

但是,服務員是1號性格,其作法也不是8號控制型,而是1號完美型。

每一個人都是以己之心,度人之腹。服務員此時也以自己的1號性格的思維模型想象客人的心理,認為對方也應象自己一樣,有較強的道德感,絕不會做出住人家店,受到人家好招待,還偷人家店裡報曉雞吃的事。於是首先的作法是責問客人:“你們怎麼這麼不懂道理!來住店還偷店裡的報曉雞吃?”

服務員將對方當成了1號人,下一步期待對方也像容不得做錯事的1號一樣,羞愧地地認錯、道歉,並撫慰受害方服務員的受到傷害的心靈。如果時遷他們這樣作了,那再下一步就會討論賠償。畢竟,報曉雞並非什麼孤本古董,花高價,是可以買到的,也就麻煩點,且短時間內旅店沒雞報曉。

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