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正文 第8節

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例題2:有個重要客戶來見老闆,客戶與老闆寒暄了一會兒,然後說:“上次的機器這次我們還要再進十個,希望您能給我們價格再優惠點。”老闆微笑地說:“那是當然,我們都合作這麼久了,我一定會最大程度的優惠。”於是,老闆把幹部喊進來,說:“還是上次的機器,再給他們發十臺,價格儘量優惠點。”幹部表示驚訝,說:“上次的價格已經很低了,這一次原材料的進口價格又漲了,再便宜的話就一點不賺了。”老闆也表示驚訝:“啊?那最多怎麼優惠啊,他們可是我們重要的客戶啊!”幹部為難地說:“這個我知道,可是再便宜我們廠實在做不出啊,我們是要保質保量的。”一旁的客戶聽得心裡癢癢的,感慨萬分。因為他知道該廠也是他們重要的供應商,從而妥協說:“既然這樣,價格再商量商量吧。”老闆最後仍然果斷地對幹部說:“我都答應要優惠了,這次就是賠了也得發,給他們九折,還得保質保量。”幹部很為難地離開了,客戶喜悅的離開了。

點評:老闆和幹部的配合,就是一出典型的黑臉白臉的戲,一般情況老闆扮白臉,幹部扮黑臉。同樣的打九折,但是透過這樣的一些對話,可以達到不一樣的效果,讓客戶感覺到這樣的價格很實在,這樣的優惠已經真的很大了。這裡有一個重要的啟示,優秀的幹部會做黑臉,如果幹部也想做白臉,那麼老闆就很難做人了。老闆就希望身邊有這樣的得力助手跟他配合。

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